企業責任

作為可持續投資者,安聯投資為所投資的公司定下嚴格標準,客戶亦期望我們能在自身業務中堅持相同標準。這代表我們以負責任和可持續方式經營業務,並透過管理對社會、社區及環境的影響力,以帶來正面影響。 我們在以下領域採取實際行動,塑造正面影響,增強創造長期回報的能力,為客戶謀求更大的利益。

公司文化

員工是安聯投資最寶貴的資產,也是我們成功的關鍵。我們的員工以自身技能與價值觀塑造出客戶體驗,讓安聯投資贏得客戶信任,支持我們的業務發展。

我們時刻抱著海納百川的態度,努力完善精英文化,倡議客戶所需要的專業知識及做法。著眼現在,放眼未來。

了解安聯投資與眾不同的公司文化。

公司文化

企業公民

作為環球性機構,安聯投資意識到公司在投資者的身分以外,也可以為世界帶來正面影響。我們調配資源與員工的技能,為社會和社區經濟發展作出貢獻,並將我們倡議的活動集中在下列的優先事項之上,致力謀求更重大的影響。

客戶滿意度

安聯投資希望客戶有信心與我們長期合作,因此高度重視客戶滿意度。我們的使命是與客戶共同創造及分享價值,部分產品更需要向客戶作出長期投資承諾。

我們從不把客戶的忠誠視為理所當然。我們知道客戶的忠誠是必須通過在相互關係過程中成千上萬的個人互動和對話來贏取的。我們認為這方面總有改進的空間。

我們致力在每個環節提供卓越的客戶服務

獨立分析機構格林威治諮詢公司 (Greenwich Associates)定期將我們在競爭對手中,評為優質領先者。2024年的最新結果指出,我們專注於客戶服務,並延續高水平客戶滿意度的佳績。

logo Greenwich Quality Leader 2024

Greenwich Quality Leader in Overall Continental European and German Institutional Investment Management Quality

logo Greenwich Quality Leader 2024

Greenwich Quality Leader in Overall European Intermediary Distribution Quality and Overall Asian Intermediary Distribution as well as Overall Asian Institutional Investment Management Quality

我們的共同目標是要為客戶創造充滿機遇的未來,而這亦是我們文化的基石。我們的專業團隊不斷挑戰自我,尋求以更好、更創新的方式為客戶創造價值,建立值得信賴的夥伴關係,同時堅守最高的專業操守,並肩負起社會責任。

資料來源:Coalition Greenwich,2024 年歐洲大陸機構投資者研究
排名、評級或獎項並不是未來表現的指標,且不具持續性。投資涉及風險。投資的價值和來自投資的收入可能會下跌也可能會上升,投資者可能無法取回全部投資金額。

合規與數據私隱

安聯投資致力以最高道德水平行事,以贏取客戶的信任及維持客戶對我們的信心。我們採用一套健全的流程促進安聯投資的道德操守、保護客戶機密及管理風險,並重點關注以下的關鍵領域:

業務彈性(業務持續性與災難恢復)是安聯投資客戶服務承諾中不可或缺的一環。業務彈性團隊負責識別威脅、制定準則與政策、開發工具與最佳實踐方案,並會提供培訓與提高意識。 安聯投資業務恢復計劃,確保關鍵流程在業務活動嚴重受阻時能夠恢復正常。我們會定期審查業務功能恢復計劃,以確保我們的方案是可行有效。

安聯投資的道德規範涵蓋可接受的商業慣例、利益衝突政策及行為標準。合規部門其中一大職能是監督各部門有效實施規範列明的法規,並確保每位員工參與定期合規培訓。

我們也採取全面的反洗黑錢(AML)政策,並嚴格遵循「認識你的客戶」(KYC)準則。此舉不僅最能妥善保障安聯投資的客戶及業務,也讓我們無論在歐洲、美國及亞洲開展業務時,均符合一系列監管準則。

在處理個人資料時,安聯投資致力保障員工、客戶、業務夥伴及其他第三方的私隱。我們遵循嚴格的資料法規及安聯私隱標準(APS),該標準適用於管理世界各地安聯集團成員公司之間的個人資料傳遞。 我們在全公司推行資料監控,旨在保護資料的機密性、完整性及彈性。

安聯投資不斷監控網絡威脅情況,並採用最先進的技術和工具防止數據外洩,其中包括動態惡意軟件檢查及持續監控各個系統。我們使用一套可靠的網絡協議,以檢測及回應任何網絡威脅或資訊安全事故。

安聯投資的環球風險管理部門負責管理與我們投資活動及業務營運有關的關鍵風險領域,包括根據既定目標監視及管理各種促進投資組合財務表現的因素,並致力保證我們能夠在規定列明的期限內提供符合質量要求與監管承諾的服務。

環境管理

安聯投資以身作則,致力讓公司與我們對所投資企業要求的環境、社會與管治(ESG)標準一致,包括設法減低業務營運對環境的影響。 以下是安聯投資在世界各地辦事處的環保工作摘要。

咖啡渣回收

我們的倫敦辦公室實施了一個回收過程,將咖啡渣轉化為肥料,而不是直接將其送往垃圾堆填。

節約能源證書

安聯投資在法蘭克福辦事處的建築經過精心設計,能夠減少我們的碳足印。這棟建築物獲頒TÜV北德集團TN-CC 020氣候變化標準與Mainova碳足印及碳中和計算及驗證。

主動型管理殊榮

在2019年,我們的香港辦事處榮獲香港綠色機構認證頒發的「減廢證書」及「節能證書」,表揚我們主動及積極採取各種環境實踐及倡議建立綠色工作間的努力。香港綠色機構認證旨在根據企業的環保承諾設定評核基準,並鼓勵在工作間採取環保措施。

垃圾郵件

我們每年從廣告公司收到大量垃圾郵件(每年約13,000封信件/宣傳冊)。我們要求所有廣告提供商不要向我們發送紙本郵件,而是使用我們的商務電子郵件地址。這節省了紙張和打印資源,並降低了二氧化碳排放量。我們已將收到的郵件量從每年超過13,000封減少到不到9,500封。

世界清潔日

我們來自世界各地辦公室的同事參與了世界清潔日,清除我們海灘上的有害塑料和垃圾,以保護我們的海洋並提高對塑料污染的認識。

(電動)單車及汽車

我們的法蘭克福辦事處的員工可免費使用不同類型的單車,參加在市內舉行的商務會議或午餐,會見客戶或其他業務夥伴。我們也建設專為電動單車和汽車而設的充電設施。

為未來作出可持續投資

可持續投資不再是趨勢,而是投資不可或缺的一環。資產管理行業正處於轉捩點,而我們正是領導同儕。 安聯投資企業責任法則的核心就是結合環境、社會和管治(ESG)標準及可持續投資解決方案。

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贊助與合作

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包容多元

了解我們如何實踐包容多元的承諾

安聯投資

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